Entrega em 30 minutos – Amazon inicia testes para satisfazer a impaciência dos consumidores
Serviço está disponível em apenas duas cidades dos EUA, mas levanta questões sobre a cultura da imediata satisfação.

A Amazon está testando um novo serviço de entrega em 30 minutos em Seattle, Washington, e Filadélfia, Pensilvânia. Moradores dessas cidades poderão solicitar entregas rápidas de itens essenciais como leite, ovos, frutas, produtos de higiene, além de eletrônicos e snacks.
Os membros do Prime pagarão uma taxa adicional de R$ 20,00 por entrega, enquanto os não-membros terão um custo de R$ 70,00 por pedido. Essa nova proposta levanta questionamentos sobre a crescente impaciência dos consumidores, que parecem não conseguir aguardar mais de meia hora por suas compras.
Embora a Amazon esteja apenas testando esse serviço, a empresa afirma que as entregas serão feitas a partir de instalações estrategicamente localizadas para minimizar o impacto ambiental e garantir uma entrega eficiente.
Essa iniciativa reaviva lembranças de empresas do passado, como a Kozmo, que prometia entregas em uma hora, mas não conseguiu se sustentar no mercado. O advento do Amazon Prime e a entrega em dois dias não foram os únicos responsáveis pela nossa cultura de imediata satisfação, mas contribuíram para isso.
Se essa nova modalidade de entrega se mostrar bem-sucedida, a Amazon poderá expandir o serviço para outras regiões dos EUA e do mundo, e isso pode alterar ainda mais nossas expectativas sobre tempo e paciência nas compras.
Além disso, haverá a opção de dar gorjeta aos entregadores que cumprirem o prazo de 30 minutos. Fica a esperança de que, ao receber a encomenda, o entregador também traga um conselho valioso: "A paciência é amarga, mas este fruto da paixão é doce."