segunda-feira, 22 de dezembro de 2025
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Erro no Windows 11 faz ícone de senha desaparecer, mas Microsoft tranquiliza usuários

A empresa recomenda que os usuários continuem clicando para encontrar a opção de login.

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Erro no Windows 11 faz ícone de senha desaparecer, mas Microsoft tranquiliza usuários
Foto: Divulgação

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O Windows 11 está enfrentando um bug nos métodos de login na tela de bloqueio, que resultou no desaparecimento do ícone de senha. Apesar desse problema peculiar, a Microsoft orienta os usuários a continuarem tentando encontrá-lo.

O erro foi identificado nas opções de login do Windows Hello, que permite o acesso por reconhecimento facial, impressão digital ou PIN. Para aqueles que não se lembram do PIN, existe a possibilidade de usar a senha da conta Microsoft como alternativa.

Conforme relatado, em alguns dispositivos que instalaram a atualização prévia de agosto ou a atualização completa de setembro, a opção de senha não está mais visível. A Microsoft confirma que o ícone de senha ainda está presente, mas invisível. A recomendação é que o usuário passe o mouse sobre a área onde o ícone deveria estar, o que revelará um espaço clicável para abrir o campo de senha.

Embora a situação seja estranha e tenha gerado algumas críticas, a Microsoft está trabalhando para resolver o problema. Essa é uma questão que, embora incomum, não parece ter gerado muitas reclamações, o que pode explicar a falta de atenção ao erro. Para aqueles que foram afetados, a boa notícia é que a empresa está ciente e buscando uma solução.