O CEO do iFood, Diego Barreto, anunciou novos planos para o aplicativo de delivery, com a introdução do serviço 'Turbo', que permitirá entregas em até 20 minutos. A ideia é melhorar a experiência do usuário, que atualmente aguarda em média de 30 minutos a uma hora por suas refeições. Barreto, que assumiu a vice-presidência de finanças em 2018, comentou sobre a evolução do iFood, que saltou de 13 milhões para 180 milhões de pedidos mensais em sete anos.

Com a entrada de concorrentes como a chinesa Keeta, que possui US$ 1 bilhão em investimentos, Barreto afirma que a competição não é tão acirrada quanto parece, considerando que o iFood já enfrentou desafios similares no passado. O CEO acredita que a nova estratégia de entrega rápida, que requer um tempo de preparo de até nove minutos, poderá atrair mais consumidores e aumentar a receita dos entregadores.

Além das entregas rápidas, o iFood também anunciou um investimento de R$ 17 bilhões até março de 2025, que inclui ações de marketing e expansão do iFood Pago, uma fintech que oferece serviços financeiros a restaurantes e agora também a pessoas físicas. Barreto destacou que o aplicativo está se diversificando e se tornando menos dependente apenas do delivery de refeições, expandindo para outras categorias, como supermercados e farmácias.

Com um crescimento contínuo e a criação de pontos de apoio para entregadores, o iFood visa não apenas aumentar sua base de usuários, mas também valorizar os profissionais que fazem as entregas. O CEO reforçou que o futuro da empresa está ligado à inovação e à adaptação às necessidades do mercado.