SÃO PAULO, SP - O Nubank anunciou nesta sexta-feira (7) a demissão de 12 funcionários após uma reunião conturbada a respeito das novas diretrizes do home office. A empresa informou que a partir de agora adotará um modelo híbrido, com a exigência de trabalho presencial por dois dias na semana até 1º de julho de 2026, aumentando para três dias a partir de 1º de janeiro de 2027. Atualmente, os colaboradores apenas precisam comparecer ao escritório uma vez a cada três meses.

A mudança foi comunicada por meio de um e-mail do CEO, David Velez, que reconheceu a possibilidade de "disrupção para parte dos funcionários" e se dispôs a esclarecer dúvidas durante um Coffee Break, uma reunião informal que a fintech realiza à tarde, disponível tanto presencialmente quanto por Zoom.

Cerca de 7.000 dos 9.500 colaboradores do Nubank participaram da reunião, e alguns expressaram descontentamento com a nova política. Funcionários que falaram com a Folha de S.Paulo sob condição de anonimato relataram momentos de hostilidade.

Em resposta, o CEO enviou outro e-mail nesta sexta-feira anunciando as demissões. "Foi uma decisão difícil, mas impusemos limites ao desrespeito e à agressão", afirmou. O conselho de conduta da empresa avaliou os incidentes e decidiu pelas rescisões por justa causa, além de advertências para outros colaboradores envolvidos.

O Nubank não comenta casos específicos de demissões, mas enfatiza que busca manter canais abertos para discussão, sem tolerar desrespeito ou violações de conduta. O e-mail de Velez incluiu um link para um site com perguntas e respostas sobre a transição, que já acumula centenas de interações dos colaboradores.

Alguns trabalhadores destacaram que moram longe de cidades com escritórios do Nubank, enquanto outros apontaram a falta de representatividade de funcionários de fora do Sudeste. O CEO, que atualmente reside no Uruguai, anunciou que se mudará para um país onde a empresa possui escritório para acompanhar as mudanças.

A fintech também planeja expandir seus escritórios, com unidades em São Paulo, Cidade do México e Bogotá, além de novos escritórios previstos para Campinas, Belo Horizonte, Rio de Janeiro, Buenos Aires e na região metropolitana de Washington, Miami e Palo Alto nos EUA.

Algumas funções permanecerão remotas devido à sua natureza. Essas funções incluem atendimento ao cliente, investimentos, ouvidoria, investigação de crimes financeiros, soluções regulatórias e aquisição de talentos. Além disso, colaboradores poderão solicitar exceções pessoais em situações específicas, que serão analisadas caso a caso. O Nubank ainda oferecerá um programa de auxílio-realocação para aqueles que precisarem mudar.