O Departamento de Relações Exteriores da Irlanda anunciou o recall de quase 13 mil passaportes devido a um erro de impressão causado por uma atualização de software, tornando os documentos ineficazes.

Os passaportes afetados foram impressos entre 23 de dezembro de 2025 e 6 de janeiro de 2026 e não atendem aos padrões internacionais de viagem, sendo necessário que sejam devolvidos ao escritório de passaporte.

"Devido a um problema técnico com uma atualização de software, os passaportes emitidos entre 23 de dezembro de 2025 e 6 de janeiro de 2026 não estão totalmente em conformidade com os padrões internacionais de viagem", informou o Departamento de Relações Exteriores em um comunicado. "É possível que alguns portadores de passaporte enfrentem problemas nos eGates e no controle de fronteira ao viajar."

O erro técnico, um problema de impressão, fez com que milhares de passaportes não incluíssem as letras ‘IRL’. Isso pode gerar complicações durante os procedimentos de verificação de viagem.

Atualmente, não há uma estimativa de quanto custará esse erro e o processo de recall ao Serviço de Passaportes Irlandês. Os viajantes afetados não precisam solicitar um novo passaporte; devem apenas devolver o documento para: Passport Return – Customer Care, Passport Service, 42-47 Lower Mount St, Dublin 2 – D02 TN83 Irlanda.

Os serviços de fronteira em todo o mundo foram notificados sobre o recall, e todos os passaportes reemitidos receberão um novo número de passaporte.

"O Serviço de Passaportes contatou os clientes afetados por e-mail para informá-los sobre o problema e irá reemitir os passaportes nos próximos dias e semanas," acrescentou o Departamento.

"Nosso escritório público em Dublin pode aceitar passaportes afetados", confirmou o Departamento de Relações Exteriores. "Faremos o possível para reemitir seu passaporte no mesmo dia, dependendo da data da sua viagem. Por favor, compareça ao nosso escritório em Dublin entre 9h e 12h30, de segunda a sexta-feira, com seu passaporte e comprovante de viagem iminente."

"O Serviço de Passaportes lamenta sinceramente este problema e pede desculpas aos cidadãos afetados pelo transtorno causado."